Política de Reembolso

Garantía de Satisfacción de 7 Días

Ofrecemos una garantía incondicional de 7 días en nuestra metodología "TikTok Shop Money". Si por cualquier motivo no estás satisfecho con el producto, puedes solicitar un reembolso completo dentro de los 7 (siete) días naturales posteriores a la fecha de compra.

Cómo Solicitar un Reembolso

Para solicitar un reembolso, simplemente envía un correo electrónico a nuestro equipo de soporte a suporte@seudominio.com con el asunto "Solicitud de Reembolso".

Por favor, incluye en el correo la siguiente información:

El correo electrónico utilizado para realizar la compra.
El número de transacción (si lo tienes).
El motivo de la solicitud (opcional, pero apreciado para mejorar).

Procesamiento del Reembolso

Una vez recibida tu solicitud, nuestro equipo la revisará y procesará el reembolso. El monto será reembolsado a través del mismo método de pago utilizado en la compra.

El plazo para que el monto aparezca en tu cuenta puede variar según el procesador de pagos y tu entidad bancaria (generalmente de 5 a 10 días hábiles).

Excepciones

Después del período de 7 días, no se realizarán reembolsos. Esta política se aplica estrictamente para ser justos con todos nuestros clientes.